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• Comment fournir mes justificatifs/mes documents au format numérique ?

  Merci de nous transmettre vos documents en ligne. Nous vous invitons à vous connecter à votre espace client afin de transmettre vos justificatifs. Les formats images (Jpeg, png, jpg, etc) ou PDF sont acceptés. Démarche carte grise ? Si vous n'avez pas passé commande, suivez ce lien. Si vous avez déjà passé commande, merci de vous [connectez à votre espace peQuelques lectures

• Où en est ma démarche ? Comment suivre ma commande ?

  Il s'agit de vous connecter à votre espace client pour suivre l'état d'avancement de votre dossier. Démarche carte grise ? Si vous avez déjà passé commande, merci de vous connectez à votre espace personnel. Si vous n'avez pas passé commande, suivez ce lien. Démarche déclaration de cession ? Si vous avez déjà passé commande, merci de vous [connectez à votre espace personnel](https://espace.declaratQuelques lectures

• Où dois-je envoyer les documents ?

  Les justificatifs / documents nécessaires au traitement de votre démarche sont à envoyer en ligne. Démarche carte grise ? Si vous avez déjà passé commande, merci de vous connectez à votre espace personnel. Si vous n'avez pas passé commande, suivez ce lien. Démarche déclaration de cession ? Si vous avez déjà passé commande, merci de vous [connectez à votre espace personnel](https://espace.declaration-cessiPeu de lectures

• Quels documents / justificatifs manque t'il ?

  Nous vous invitons à vous connecter à votre espace client pour obtenir la liste des documents manquants. Démarche carte grise ? Si vous avez déjà passé commande, merci de vous connectez à votre espace personnel. Si vous n'avez pas passé commande, suivez ce lien. Démarche déclaration de cession ? Si vous avez déjà passé commande, merci de vous [connectez à votre espace personnel](https://espace.dePeu de lectures

• Qu'est-ce que le mandat ? Pourquoi vous l'envoyer ?

  Le mandat est obligatoire dans le cadre de votre démarche. Il donne procuration à notre société pour effectuer votre démarche.Peu de lectures

• Comment obtenir une facture ?

  Il s'agit de vous connecter à votre espace client pour télécharger votre facture.Peu de lectures

• Où en est ma commande ? Où en est mon dossier ?

  Il s'agit de vous connecter à votre compte pour suivre l'état d'avancement de votre demande. Démarche carte grise ? Si vous avez déjà passé commande, merci de vous connectez à votre espace personnel. Si vous n'avez pas passé commande, suivez ce lien. Démarche déclaration de cession ? Si vous avez déjà passé commande, merci de vous [connectez à votre espace personnel](https://espace.declaration-cesPeu de lectures

• Je n'ai pas encore reçu ma vignette Crit'air : comment suivre ma commande ?

  Veuillez cliquer sur le lien suivant pour obtenir l'état de votre commande vignette Crit'air :Peu de lectures

• Sous quel format puis-je envoyer mes justificatifs en ligne ?

  Vous pouvez transmettre vos justificatifs en ligne au format image (ex : .jpg, .jpeg, .png, etc) ou .doc, .docx ou encore PDF. Démarche carte grise ? Si vous n'avez pas passé commande, suivez ce lien. Si vous avez déjà passé commande, merci de vous connectez à votre espace personnel. Démarche déclaration de cession ? Si vous n'avez pas passé commande, [suivez ce lien](https://www.declaration-cessiPeu de lectures

• Puis-je annuler ma demande et être remboursé ?

  L’annulation entraîne un remboursement selon les modalités précisées dans les conditions générales de ventes (CGV) **obligatoirement ** lues et validées avant le paiement. Vous pouvez nous contacter à tout moment en utilisant le tchat en bas à droite de l’écran pour faire une demande de remboursement. Nous répondons sous 24h en semaine.Très populaire